Jogi információk

Adatkezelési tájékoztató

Ebben a tájékoztatóban leírjuk, milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból és jogalapon, meddig őrizzük őket, kinek adhatjuk át, és milyen jogai vannak Önnek.

Röviden: csak azokat az adatokat kérjük, amelyek a visszahíváshoz és a személyre szabott ajánlathoz szükségesek. Az adatait nem adjuk el. Bankoknak és biztosítóknak csak az Ön kérésére, az ajánlatkéréshez és a szerződéskötéshez szükséges mértékben adjuk át.

Az adatkezelő

Név: Einhorn Financial Group Kft.
Márkanév: Pénzspecialista
Székhely: 2890 Tata, Váralja utca 22.
Cégjegyzékszám: 11-09-008884
Adószám: 12893887-2-11
E-mail: info@penzspecialista.hu
Weboldal: penzspecialista.hu

Adatvédelmi kérdésekben és kérelmekkel a fenti e-mail-címen, telefonszámon vagy postai úton, a székhelyünkre küldött levélben kereshet minket.

Milyen adatokat kezelünk, miért és meddig?

Cél	Kezelt adatok	Jogalap	Meddig őrizzük
Visszahívás, igényfelmérés és ajánlat előkészítése	Név, telefonszám, e-mail-cím (ha megadja), az érdeklődési terület, a területhez tartozó kérdésekre adott válaszok, az üzenet, valamint a hozzájárulás ténye és időpontja. A kérdések a kiválasztott területtől függenek: például az ingatlan értéke, az önerő, a jövedelemsáv, a negatív KHR-bejegyzés, a biztosítási szempontok, a nyugdíjig hátralévő idő, a foglalkoztatási forma, a megtakarítási cél és összeg, illetve a befektetési összeg, időtáv és kockázatvállalás.	Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont), valamint a szerződés megkötését megelőzően, az Ön kérésére megtett lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont).	A hozzájárulás visszavonásáig. Ha nem jön létre szerződés, legfeljebb az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 2 évig.
Jelentkezés munkatársnak (karrieroldal)	Név, telefonszám, e-mail-cím (ha megadja), a jelentkezési kérdésekre adott válaszok (például honnan érkezik, van-e érettségije, szakmai tapasztalat, a csapat mérete, a területek, a hatósági vizsga, mikor tudna kezdeni), az üzenet, a hozzájárulás ténye és időpontja, valamint az, hogy melyik oldalról és hirdetésből érkezett.	Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet bármikor visszavonhat. A visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.	A jelentkezéstől számított 1 évig, vagy amíg a hozzájárulását vissza nem vonja. Ha együttműködés jön létre, az adatokat a szerződés szerint kezeljük tovább.
Pénzügyi termék közvetítése, szerződéskötés és utógondozás	A szerződéshez szükséges személyazonosító és kapcsolattartási adatok, a pénzintézet által kért adatok és dokumentumok (például jövedelemigazolás), valamint a szerződés adatai.	A szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont) és jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont), különösen a biztosítási, a hitelintézeti és a pénzmosás elleni jogszabályok alapján.	A jogszabályokban előírt ideig: a pénzmosás elleni törvény szerint az üzleti kapcsolat megszűnésétől számított 8 évig, a számviteli bizonylatokat 8 évig, az igények érvényesítéséhez szükséges adatokat az elévülési idő (5 év) végéig.
Panaszkezelés	Név, elérhetőség, a panasz tartalma, a benyújtott dokumentumok és a panaszra adott válasz.	Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont).	A panaszra adott választól számított 5 évig.
A weboldal biztonságos működése (szervernapló)	IP-cím, a látogatás időpontja, a megtekintett oldal, a böngésző típusa.	Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): a weboldal biztonságos és zavartalan működése.	A tárhelyszolgáltató naplózási rendje szerint, rövid ideig.
Látogatottsági statisztika	A megtekintett oldal, az, hogy honnan érkezett (az előző oldal címe, hirdetési paraméter), valamint az IP-cím és a böngésző típusa. Ez utóbbi kettőből naponta változó, véletlen kulccsal visszafejthetetlen lenyomatot képzünk, kizárólag azért, hogy az egyedi látogatókat meg tudjuk számolni. Az IP-címet nem tároljuk, sütit nem használunk.	Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): a weboldal látogatottságának és eredményességének névtelen, összesített mérése.	A lenyomatot a nap végén töröljük. Ezután csak névtelen, napi összesített számok maradnak (például hányan látogatták aznap az egyes oldalakat), ezekből senki nem azonosítható.
Hirdetéseink eredményességének mérése (Meta Pixel)	Online azonosítók (a Meta sütijének azonosítója, IP-cím), a böngésző és az eszköz technikai adatai, a megtekintett oldalak, valamint az, hogy elküldte-e az űrlapot, és melyik témában. Nevet, telefonszámot, e-mail-címet és az űrlapon adott válaszokat nem küldünk a Metának.	Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont; az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdése). A hozzájárulás bármikor visszavonható az oldal alján lévő Süti-beállítások linkkel.	A Meta sütije legfeljebb 90 napig marad meg a böngészőben. A Metához került adatokat a Meta a saját adatkezelési szabályai szerint őrzi.

Az űrlap beküldésekor technikai adatként azt is rögzítjük, melyik oldalról és melyik hirdetésből érkezett (forrás, UTM-paraméter), és mennyi ideig tartott a kitöltés. Ez utóbbi a kéretlen, gépi beküldések kiszűrését szolgálja.

Ha a Meta (Facebook, Instagram) hirdetésünkben található űrlapon kér visszahívást, az ott megadott adatokat (jellemzően név, telefonszám, e-mail-cím és az űrlap kérdéseire adott válaszok) a Meta Platforms Ireland Ltd. továbbítja nekünk, azzal együtt, hogy melyik hirdetésből érkezett. Ezeket ugyanarra a célra, ugyanazon a jogalapon és ugyanaddig kezeljük, mint a weboldalon megadott adatokat. Arról, hogy a Meta a saját felületén hogyan kezeli az adatokat, a Meta adatkezelési tájékoztatója ad részleteket.

Az űrlap kérdései abban segítenek, hogy felkészülten hívhassuk vissza. A válaszok alapján nem hozunk automatizált döntést, és nem végzünk profilalkotást. Kérjük, az üzenet mezőben ne adjon meg egészségügyi vagy más különleges adatot.

Az adatok megadása önkéntes. Telefonszám nélkül azonban nem tudjuk visszahívni, a kért adatok nélkül pedig nem tudunk személyre szabott ajánlatot kérni.

Kinek adhatjuk át az adatait?

Bankmonitor Partner Kft. (1037 Budapest, Montevideo u. 16/B., cégjegyzékszám: 01-09-170218). A pénzügyi és biztosítási termékek közvetítését a Bankmonitor Partner Kft. partnereként végezzük (részletek a Közvetítői tájékoztatóban). Ha Ön ajánlatot kér vagy szerződést köt, az ehhez szükséges adatai a Bankmonitor Partner Kft. ügyfélkezelő rendszerébe kerülnek. A közvetítői tevékenységével összefüggő adatkezelésért a Bankmonitor Partner Kft. önálló adatkezelőként felel. Tájékoztatója a bankmonitor.hu/adatvedelem oldalon olvasható, adatvédelmi tisztviselője az adatvedelem@bankmonitor.hu címen érhető el.
Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.) tárhelyszolgáltató. A weboldal, a kapcsolati űrlap és az ügyfélkezelő rendszer technikai működtetését végzi, és az ő levelezőszerverük küldi a weboldal automatikus leveleit (értesítés, visszaigazolás). Adatfeldolgozóként jár el, az adatokat az Európai Unióban tárolja.
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország). Az e-mail-fiókunkat a Google Workspace szolgáltatás működteti, ezért az érdeklődőkről szóló értesítők és az Önnel folytatott levelezés az ő szerverein keresztül zajlik. Adatfeldolgozóként jár el.
Meta Platforms Ireland Ltd. (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország). Ha hozzájárul a hirdetésmérő sütihez, a fenti adatok gyűjtése és a Metához továbbítása tekintetében a Metával közös adatkezelőként járunk el (GDPR 26. cikk); az adatok további felhasználásáért a Meta önálló adatkezelő. A Meta az adatokat az Egyesült Államokba is továbbíthatja, az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján. Részletek: facebook.com/privacy/policy.
Bankok, biztosítók és pénztárak. Kizárólag az Ön kérésére, az ajánlatkéréshez és a szerződéskötéshez szükséges adatokat adjuk át annak a pénzintézetnek, amelynek az ajánlatát kérjük, illetve amelynél a szerződést köti. Ezek a pénzintézetek önálló adatkezelők.
Hatóságok. Ha jogszabály kötelez rá, például a Magyar Nemzeti Bank, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, bíróság vagy nyomozó hatóság megkeresésére.

Az adatait nem adjuk el, és harmadik félnek marketingcélra nem adjuk át. A karrieroldal jelentkezőinek adatait nem adjuk át senkinek: azokat kizárólag a cégvezetés látja, a tárhely- és e-mail-szolgáltatón (adatfeldolgozók) kívül.

Az Európai Gazdasági Térségen kívülre csak két esetben kerülhetnek adatok: a Google (e-mail-szolgáltatás) révén, illetve a Meta révén, ha Ön hozzájárult a hirdetésmérő sütihez. Mindkét vállalatcsoport az Európai Bizottság által elfogadott EU–USA adatvédelmi keretrendszer hatálya alá tartozik, amely biztosítja a megfelelő védelmi szintet.

Hogyan védjük az adatait?

A weboldal és az űrlap titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül működik. Az űrlapon megadott adatokat saját, jelszóval védett ügyfélkezelő rendszerünkben tároljuk, a tárhelyszolgáltató szerverén. Ehhez csak azok a munkatársaink férnek hozzá, akiknek a feladatuk ellátásához szükséges, saját, személyre szóló belépéssel. A belépést próbálkozáskorlát védi, és tétlenség esetén a rendszer automatikusan kiléptet.

Az új érdeklődőről e-mailben értesítjük a tanácsadót. Ebben csak a név, az elérhetőség és az érdeklődési terület szerepel, a részletes pénzügyi válaszok csak a védett ügyfélkezelőben láthatók. Ha megadta az e-mail-címét, automatikus visszaigazolást küldünk Önnek.

A munkatársainkat titoktartási kötelezettség terheli, amely a biztosítási és a banktitokra is kiterjed. A megőrzési idő lejártakor az ügyfélkezelő az adatokat automatikusan törli.

Az Ön jogai

Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e az adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, meddig, és kinek adtuk át őket. Az adatokról másolatot is kérhet.
Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását és a hiányos adatok kiegészítését.
Törlés: kérheti az adatai törlését, kivéve, ha jogszabály kötelez a megőrzésükre, vagy jogi igény érvényesítéséhez szükségesek.
Korlátozás: kérheti, hogy az adatait meghatározott ideig csak tároljuk, de ne használjuk fel, például amíg vitatja a pontosságukat.
Adathordozhatóság: kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat géppel olvasható formában kiadjuk Önnek, vagy továbbítsuk egy másik adatkezelőnek.
Tiltakozás: tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
A hozzájárulás visszavonása: hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Kérelmét a fenti elérhetőségeinken jelezheti. Legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk. Ez a határidő indokolt esetben, például összetett kérelemnél, további két hónappal meghosszabbodhat, erről azonban az első hónapon belül értesítjük.

Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy az adatai kezelése nem megfelelő, kérjük, először forduljon hozzánk: igyekszünk gyorsan orvosolni a problémát. Emellett panaszt tehet az adatvédelmi hatóságnál:

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, és az Ön választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

A pénzügyi szolgáltatással kapcsolatos panaszokról, és arról, hogy ilyenkor a Magyar Nemzeti Bankhoz is fordulhat, a Panaszkezelési tájékoztatóban olvashat.

Sütik

A weboldal nem használ sütiket. Részletek a Cookie tájékoztatóban.

Irányadó jogszabályok

Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR)
2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
2014. évi LXXXVIII. törvény a biztosítási tevékenységről (Bit.)
2013. évi CCXXXVII. törvény a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról (Hpt.)
2017. évi LIII. törvény a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról (Pmt.)
2000. évi C. törvény a számvitelről (Számv. tv.)

A tájékoztató módosítása

Ha az adatkezelésünk változik, ezt a tájékoztatót frissítjük, és a változásról az oldalon tájékoztatjuk. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.

Utolsó frissítés: 2026. október 23.